FAQ

Quels sont les délais de livraison ?
La livraison est effectuée en France sous 7 à 10 jours ouvrés après expédition de la commande.

La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite en France métropolitaine.

Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles est disponible sur la page produit. En cas de doute, nous recommandons de mesurer le tour de poitrail de votre chien.

Le harnais est-il adapté à tous les chiens ?
Le harnais convient à la majorité des chiens, du petit au grand gabarit. Il est conçu pour offrir confort et maintien lors des promenades.

Le harnais empêche-t-il totalement la traction ?
Le harnais est conçu pour améliorer le contrôle et le confort pendant la promenade. Son efficacité dépend du comportement du chien et de son utilisation.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les paiements sont acceptés par carte bancaire ainsi que via les solutions de paiement sécurisées proposées sur le site.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est traitée rapidement. Merci de nous contacter au plus vite si une modification est nécessaire.

Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par email à l’adresse indiquée sur la page Contact.